Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE COMPRA, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Fecha de entrada en vigor: 30 de Octubre de 2024

1. Generalidades Las presentes condiciones regulan la compra de productos en Amapura. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Proceso de compra

• Selecciona los productos y añádelos al carrito.
• Introduce tus datos y elige un método de pago seguro.
• Recibirás un email de confirmación tras realizar el pago.

3. Envíos y plazos de entrega Los envíos se realizan a través de Correos Express o MRV y tienen un plazo estimado de 3/5 días.

4. Derecho de desistimiento Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión a info@amapura.com

5. Condiciones de devolución

• El producto debe estar en su estado original y sin usar.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o abiertos.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica.

6. Reembolsos Una vez recibida la devolución, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

7. Garantías Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años según la normativa española. Si el producto tiene un defecto, contáctanos para gestionar su reparación o sustitución.

8. Modificaciones de las condiciones de compra Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso, aplicándose siempre las vigentes en el momento de la compra.